Последна актуализация: 19 август 2026 г.
1. Кой обработва личните ви данни
Администратор на личните данни, обработвани чрез Motopit.bg, е:
„КК Фючър“ ЕООД
ЕИК: 206615753
Седалище и адрес на управление: гр. София, Манастирски ливади-изток, бл. 15А, вх. Б, ет. 3, ап. 13
E-mail: info@motopit.bg
Телефон: 0883 20 55 35
„КК Фючър“ ЕООД осъществява дейността на електронния магазин Motopit.bg и по-долу се нарича „Motopit.bg“ или „Администраторът“.
Настоящата Политика обяснява как Motopit.bg събира, използва, съхранява и споделя лични данни при използване на сайта, извършване на поръчки, доставка, контакт с нас и използване на маркетингови и други функционалности.
2. Какви данни събираме
В зависимост от начина, по който използвате Motopit.bg, можем да обработваме:
- име и фамилия;
- телефон и e-mail;
- адрес, населено място и данни за доставка;
- данни за избран офис на Еконт;
- информация за поръчки, закупени продукти, количества и стойност;
- данни за фактуриране, включително фирма, ЕИК, ДДС номер и адрес;
- информация от рекламации, връщания и кореспонденция;
- данни, предоставени чрез контактни форми;
- данни от потребителски профил и wishlist, когато такива функционалности се използват;
- IP адрес, тип устройство, браузър, технически логове и други данни, свързани със сигурността и функционирането на сайта;
- данни за посещения, взаимодействия, реклами и маркетингови кампании, когато е дадено необходимото съгласие.
Motopit.bg обработва само данни, които са необходими за съответната цел, в съответствие с принципите за минимизация и ограничение на целите по GDPR.
3. За какво използваме данните и на какво основание
Поръчки и доставка
Използваме данните ви за приемане, обработване и изпълнение на поръчки, комуникация с клиента, доставка, откази и връщания.
Правно основание: изпълнение на договор или действия преди сключване на договор.
Фактуриране и счетоводство
Когато е заявена фактура, обработваме необходимите фирмени и счетоводни данни.
Правно основание: законово задължение.
Клиентско обслужване и рекламации
Използваме предоставените данни за отговор на запитвания, съдействие при избор на продукт, разглеждане на рекламации и защита на законни права.
Правно основание: договор, законово задължение или легитимен интерес според конкретния случай.
Сигурност
Технически данни могат да бъдат обработвани за защита от злоупотреби, spam, автоматизиран трафик, технически атаки и други рискове.
Правно основание: легитимен интерес на Motopit.bg да поддържа сигурен и надежден сайт.
Маркетинг и анализ
При дадено приложимо съгласие Motopit.bg може да използва аналитични и рекламни технологии за измерване на посещаемост, ефективност на реклами, конверсии и рекламни аудитории, както и да изпраща newsletter, промоции и информация за продукти.
Правно основание: съгласие, когато такова се изисква.
Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.
4. Поръчки без регистрация, профили и wishlist
Motopit.bg позволява поръчки без създаване на потребителски профил.
Ако в бъдеще използвате профил, Motopit.bg може да съхранява информация като име, e-mail, адреси, история на поръчките и запазени предпочитания.
Неактивни профили могат да бъдат изтрити или анонимизирани след 3 години неактивност, освен когато част от данните трябва да бъдат съхранени по-дълго на друго правно основание.
Wishlist функционалността може да използва потребителски профил или технически идентификатор/cookie при гост, за да запази избраните продукти.
5. Контактни форми и кореспонденция
Когато се свържете с Motopit.bg чрез контактна форма, e-mail или телефон, използваме предоставените от вас данни само за обработване на запитването, освен ако има друго приложимо правно основание.
Молим да не предоставяте чувствителни лични данни в свободните текстови полета, освен когато това е действително необходимо.
6. Cookies, аналитични и маркетингови технологии
Motopit.bg използва cookies и сходни технологии за функционирането на сайта, сигурността, анализ и маркетинг.
Строго необходимите cookies могат да се използват за:
- количка и checkout;
- управление на сесия;
- сигурност;
- wishlist;
- запазване на избора ви за cookies;
- други основни функционалности.
При дадено приложимо съгласие могат да се използват Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel и други аналитични и рекламни технологии.
За изпращане на доброволно заявени маркетингови съобщения Motopit.bg използва Mailchimp.
Подробна информация за конкретните cookies, цели и срокове ще бъде предоставена в отделна Политика за бисквитки и чрез consent интерфейса на сайта.
7. Доставчици и получатели на данни
За функционирането на Motopit.bg и изпълнението на поръчките можем да използваме външни доставчици и да им предоставяме само данните, необходими за съответната услуга.
Към момента такива доставчици могат да бъдат:
Еконт за доставка на поръчки; SuperHosting.BG за хостинг и електронна поща; Mailchimp за newsletter и маркетингови съобщения; Google за Analytics, Ads, Tag Manager, conversion tracking, Maps и YouTube; Meta за Meta Pixel и функционалности на Facebook/Instagram; и Cloudflare за Turnstile и защита срещу автоматизиран трафик и злоупотреби.
Данни могат да бъдат предоставяни и на счетоводители, професионални консултанти или компетентни държавни органи, когато това е необходимо или се изисква по закон.
Когато външен доставчик обработва данни от името на Motopit.bg, следва да бъдат налице подходящи договорни и организационни гаранции.
Motopit.bg не продава бази данни с лични данни на трети лица.
8. Международни трансфери
Някои външни доставчици могат да обработват данни извън Европейското икономическо пространство.
Когато е налице международен трансфер по GDPR, се използва приложим механизъм за законосъобразен трансфер, например решение за адекватност, Data Privacy Framework, Standard Contractual Clauses или друг разрешен механизъм.
9. Срокове за съхранение
Motopit.bg съхранява личните данни само толкова дълго, колкото е необходимо за съответната цел или за изпълнение на законово задължение.
По-конкретно:
- данните за поръчки се съхраняват за сроковете, необходими за изпълнение на договора и защита на законни права;
- счетоводните и данъчните документи се съхраняват за приложимите законови срокове;
- неактивни потребителски профили могат да бъдат изтрити или анонимизирани след 3 години;
- данните за newsletter се обработват до отписване или отпадане на приложимото основание;
- контактните запитвания се съхраняват за разумен срок според естеството на комуникацията;
- техническите логове се съхраняват за ограничен срок съобразно целите за сигурност.
GDPR изисква данните да не се съхраняват по-дълго от необходимото за целите, за които са събрани.
10. Вашите права
При условията на GDPR имате право:
- да получите информация за обработването на личните ви данни;
- на достъп до личните ви данни;
- да поискате коригиране на неточни данни;
- да поискате изтриване, когато са изпълнени законовите условия;
- да поискате ограничаване на обработването;
- на преносимост на данните, когато е приложимо;
- да възразите срещу определено обработване;
- да оттеглите съгласието си по всяко време, когато обработването се основава на съгласие;
- да подадете жалба до компетентния надзорен орган.
За упражняване на правата си можете да се свържете с:
Motopit.bg може да поиска разумна информация за потвърждаване на самоличността ви, за да предотврати неправомерно разкриване на данни.
11. Автоматизирани решения и сигурност
Motopit.bg не използва автоматизирано индивидуално вземане на решения, което само по себе си поражда правни или сходно значими последици за клиента, и не определя индивидуални цени чрез автоматизирано профилиране.
Външни рекламни платформи могат да извършват собствено моделиране и изграждане на аудитории според техните услуги и приложимия consent избор.
Motopit.bg прилага разумни технически и организационни мерки за защита на личните данни от неправомерен достъп, загуба, унищожаване, изменение или разкриване. GDPR изисква подходяща защита на целостта и поверителността на данните.
12. Контакти, жалби и промени
При въпрос относно поверителността можете да се свържете с Motopit.bg:
E-mail: info@motopit.bg
Телефон: 0883 20 55 35
Ако считате, че правата ви са нарушени, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).
Motopit.bg може да актуализира настоящата Политика при промяна на сайта, използваните услуги, доставчиците или приложимото законодателство. Актуалната версия ще бъде публикувана на Motopit.bg с посочена дата на последна редакция.